Suatu Tinjauan Dari Membuka Laporan
Untuk
peserta dari saya Rep Sekolah Tinggi Telesales, dan program pelatihan
khusus untuk klien, saya memiliki tawaran berdiri mengevaluasi
pernyataan pembukaan mereka sesudahnya. Berikut adalah beberapa disampaikan oleh pro di Dobbs Publishing, sekelompok majalah niched untuk penggemar mobil.Joe Galloway Fax atas beberapa pembuka. Yang pertama:"Selamat pagi Mr Grabowski, nama saya Joe Galloway. Saya dengan Dobbs Penerbitan dan majalah super Ford. Jika saya telah menangkap Anda pada waktu yang baik saya ingin membahas program mail order Anda untuk menentukan apakah kita mungkin dapat membantu meningkatkan keuntungan Anda di daerah ini dari bisnis Anda. "
Tidak buruk, tapi kita bisa membuatnya lebih baik. Pertama, pembuka ini menyentuh pada masalah waktu sebelum menyebutkan hasil kemungkinan prospek akan mendapatkan. Meskipun saya suka metode ini untuk menghormati waktu pendengar, saya sarankan itu muncul setelah keuntungannya.
Meskipun sisa memiliki kesempatan yang lebih baik untuk menciptakan bunga daripada resistensi, mari kita rempah-rempah itu dengan mendapatkan sedikit lebih spesifik dengan manfaat yang mungkin.
Berikut saran.
Setelah memperkenalkan diri dan majalah, Joe bisa mengatakan, "Saya melihat bahwa Anda menargetkan penggemar Ford dengan mail dan iklan pesanan telepon. Majalah kami mencapai terbukti pembeli pemasaran langsung, dan jika aku telah menangkap Anda pada waktu yang baik, saya ingin membahas beberapa peluang potensial untuk mempromosikan Ford pemilik yang Anda mungkin tidak akan mencapai sekarang. "
Berikut lain Joe disampaikan.
"Saya Joe Galloway dengan Dobbs Publishing. Kami adalah spesialis dalam mencapai urutan pelanggan mail melalui tujuh majalah otomotif sangat ditargetkan. Jika saya telah menangkap Anda pada waktu yang baik, saya ingin meninjau peluang yang judul-judul ini mungkin membayar Anda untuk memperkuat rangka program mail Anda, dan akhirnya memaksimalkan keuntungan Anda. "
Saya suka bagian pertama, tapi babak kedua mendapat sedikit bertele-tele dan formal. Mari kita membuatnya lebih percakapan dengan "Jika saya telah menangkap Anda pada waktu yang baik, saya ingin membahas beberapa cara Anda mungkin bisa mendapatkan lebih banyak katalog dan ketertiban pelanggan mail."
Panggilan untuk menjadi Pelanggan
Matt French disampaikan satu untuk panggilan ke pengiklan biasa, dengan tujuan panggilan adalah untuk meningkatkan ukuran iklan.
"Ini adalah Matt French dari Super Ford Magazine. Aku menelepon pagi ini dalam hal iklan saat Anda menjalankan dengan kami. Aku telah memperhatikan Anda memiliki cukup beberapa produk dalam iklan 2/3 halaman Anda, dan saya bertanya-tanya, tergantung pada seberapa banyak Anda berencana untuk mengembangkan bisnis Anda tahun ini, jika Anda akan memiliki beberapa menit untuk membahas peluang yang ada di memperoleh pangsa pasar yang lebih dengan meningkatkan ukuran iklan Anda? "
Pertama, mengacu pada situasi pelanggan yang ada baik, karena memungkinkan dia tahu Anda benar-benar berpikir tentang dia sebagai lawan hanya "smilin dan dialin." Apa yang saya akan menghindari, meskipun, adalah penyebutan dalam laporan pembukaan tentang meningkatkan iklan ukuran. Mereka belum siap, mereka akan melihat itu sebagai beban, bukan pada laba potensial.
Berikut alternatif.
"Saya meninjau produk dalam iklan yang Anda sekarang berjalan dengan kami, dan datang dengan beberapa ide. Tergantung pada apa pertumbuhan dan rencana promosi adalah untuk tahun depan atau lebih, saya mungkin memiliki beberapa pilihan layak dipertimbangkan untuk menghasilkan lebih banyak pendapatan dari iklan. "
Perhatikan bahwa alih-alih berbicara tentang ukuran iklan meningkat, kami menyebutkan meningkatkan pendapatan, yang benar-benar semua pengiklan tertarik Setelah masuk ke bagian mempertanyakan panggilan, maka kita dapat membuat rekomendasi pada ukuran iklan yang lebih besar, dan dia akan jauh lebih mudah menerima hal itu, karena kami akan menjelaskan bagaimana hal itu akan meningkatkan pendapatan.
Secara keseluruhan, pekerjaan orang-orang baik.
Seni Sobczak membantu pro penjualan menggunakan telepon untuk prospek, layanan dan menjual lebih efektif, sementara menghilangkan semangat-membunuh "penolakan." Dia menyajikan seminar umum dan mengkustomisasi program untuk perusahaan. Seni memiliki sejumlah buku,
