Belajar Berpikir Seperti Nasabah: Jual Tips untuk Sukses

Belajar Berpikir Seperti Nasabah: Jual Tips untuk Sukses

Salah satu kesalahan paling umum pemasar membuat adalah iklan dan pemasaran berdasarkan pendapat pribadi dan persepsi. Yang gagal cenderung berpikir dengan cara ini, tidak hanya tentang produk yang dijual, tetapi juga tentang bagaimana pelanggan potensial akan bertindak dan bereaksi terhadap pendekatan iklan kami. Hal ini kemudian menimbulkan pertanyaan yang jelas (yang tidak begitu jelas)-mengapa pelanggan membeli di tempat pertama. Apa motivasi mereka, tujuan dalam membeli? Apa yang mereka membutuhkan produk / layanan untuk? Kebutuhan apa yang mereka memuaskan dalam membeli produk di tempat pertama? Sepertinya pertanyaan sederhana dan dasar, kan? Tidak benar-benar, ketika Anda menggali lebih dalam di bawah permukaan. Semakin baik kita memahami dan tepat menanggapi pertanyaan-pertanyaan ini, lebih banyak penjualan, pendapatan dan keberhasilan kita akan memiliki. Fakta nomor satu: pelanggan potensial membeli karena alasan pribadi (mereka), bukan milik kita. Mereka tidak peduli tentang perusahaan kami, website mewah, atau berapa lama daftar fitur produk sehingga terampil ditampilkan. Mereka hanya peduli tentang motivasi tertua di buku - WII-FM (apa yang di dalamnya untuk ME!). Mereka ingin manfaat, dampak, perbaikan, kenyamanan, atau keamanan akan menyerahkan, periode. Bisnis pemasaran yang paling kecil (dan besar dalam hal ini) gagal untuk mengatasi kebutuhan ini pelanggan penting secara langsung. Terlalu sering fokusnya adalah keliru pada kebesaran produk atau layanan, dan bukan pada apa yang penting (untuk pelanggan yang). Pemasar sering musuh terburuk mereka sendiri. Sering kali, mereka tidak berkomunikasi pada tingkat pembeli motivasi. Mereka terlalu sibuk memikirkan cara untuk "menjual" produk daripada mencari tahu alasan pelanggan "membeli" di tempat pertama. Masalahnya datang ke strategi pemasaran yang digunakan. Apakah Anda mendorong produk atau Anda menarik pelanggan melalui proses pemasaran? Perbedaan menjadi sangat penting dan penting bagi keberhasilan. Karena pembeli hanya peduli tentang kebutuhan mereka dan mengambil tindakan karena alasan pribadi mereka, mengapa mereka harus memperhatikan mengapa Anda berpikir produk Anda begitu besar? Ketika Anda mendorong produk, Anda pada dasarnya memberitahu pelanggan bahwa mereka harus membeli dari Anda karena alasan Anda. Dengan pendekatan ini egosentris Anda sering mengalami dinding batu keberatan dan penundaan. Mendorong produk memaksa mereka keluar dari zona kenyamanan mereka dan menempatkan tekanan yang tidak perlu pada proses pengambilan keputusan mereka. Sebuah serangan tanpa henti dari teknik menutup mendorong mereka menjauh dari keputusan pembelian pada "istilah mereka". Menarik pelanggan potensial melalui proses pembelian jauh lebih efektif. Ketika Anda menarik Anda memimpin mereka untuk pembelian seperti menuntun kuda ke air. Anda lembut membimbing mereka melalui fitur dan manfaat dan datang ke sebuah keputusan dengan persyaratan mereka. Jika mereka melawan Anda belum berpendidikan mereka cukup dengan informasi untuk memotivasi mereka atau Anda belum ditangani keberatan mereka cukup. Potensi pelanggan hanya akan membuat keputusan ketika mereka nyaman puas penawaran Anda telah memenuhi semua kriteria pembelian mereka. Sebagai penjual, Anda harus menarik mereka melalui proses dan selalu membiarkan mereka tinggal dalam batas-batas zona kenyamanan mereka. Ini dengan tetap dalam batas-batas ini bahwa kepercayaan didirikan dan hubungan jangka panjang dibangun dengan pelanggan. Juga ingat bahwa proses pembelian benar-benar berakar pada persepsi pembeli. Mereka memiliki kontrol penuh atas proses, bukan Anda. Tugas Anda sebagai marketer adalah untuk mengembangkan semua komunikasi Anda untuk membuat mereka nyaman dan memimpin mereka untuk hasil terbaik ... membeli produk atau jasa Anda. Selalu waspada terhadap metode yang Anda gunakan - mendorong atau menarik - dan mengadopsinya untuk alasan pribadi pelanggan potensial untuk pembelian dan Anda akan menikmati kesuksesan yang berkelanjutan.