Explode Penjualan Anda Dengan Komunikasi yang Baik
Ini adalah metode yang sederhana dan efektif untuk meningkatkan penjualan Anda. Anda mungkin berpikir bahwa Anda tahu apa yang diinginkan pelanggan Anda, tetapi apakah Anda benar-benar? Daripada
mengasumsikan bahwa Anda tahu, mengapa tidak mendengarkan pelanggan dan
mengajukan pertanyaan untuk mencari tahu apa yang mereka benar-benar
ingin.1. Berikan manfaat pelanggan Anda, bukan fitur. Pelanggan Anda tidak ingin tahu seluk beluk segera produk Anda, mereka ingin tahu bagaimana manfaat mereka! Simpan rincian produk untuk halaman sekunder yang tidak di halaman rumah Anda. Anda dapat memberikan beberapa nilai jual utama, tapi tetap detail kecil dari halaman rumah dan hanya manfaat daftar.
Sebagai contoh, katakanlah Anda punya strategi untuk mendapatkan klien Anda keluar dari utang. Jangan bilang mereka langkah-demi-langkah cara kerjanya di halaman depan, menjadi kabur dan meninggalkan cetakan kecil untuk halaman lain. Alih-alih memberitahu mereka bagaimana mereka bisa membayangkan hidup dengan kekayaan dan menjadi bebas hutang! Itu manfaat, bukan fitur!
2. Perlu komunikasi dengan pembeli potensial. Saya membaca bahwa dibutuhkan setidaknya 7 views produk untuk mendapatkan pihak yang tertarik untuk membelinya. Mereka jelas tertarik jika mereka sudah mendapatkan ke situs Anda dan meminta informasi, mengapa tidak menjaga mereka informasi tentang berita dan update ke situs? Anda mungkin hanya memiliki pelanggan di masa depan.
Ini juga merupakan praktik yang baik untuk menggunakan "bookmark halaman ini" dan "beritahu teman tentang halaman ini" alat sehingga Anda bisa mendapatkan pembeli potensial untuk masa depan. Bahkan jika mereka segera tidak membeli itu tidak berarti mereka tidak akan kembali!
3. Mendorong pengunjung situs Anda untuk mengajukan pertanyaan. Beberapa orang mungkin berpikir mereka mengganggu Anda atau membuang-buang waktu Anda untuk mengajukan pertanyaan. Memperpanjang tangan terbuka untuk setiap surfer yang datang ke situs Anda dan mendorong mereka untuk bertanya tentang situs Anda!
Namun jika Anda melihat pertanyaan yang sama datang lagi dan lagi, itu akan menguntungkan Anda dan klien baik jika Anda membuat "Sering Diajukan" halaman. Orang biasanya ingin jawaban segera atas pertanyaan mereka dan menghemat tanggapan yang sama membosankan berulang-ulang.
4. Membuat pengalaman membeli mudah. Jangan meminta informasi bahwa Anda tidak perlu. Sebaliknya, meminta informasi minimal dari pelanggan sehingga mereka bisa "masuk, dan keluar". Dan kemudian, Anda dapat mengirim mereka terima kasih catatan cepat dan tindak lanjut untuk melihat bagaimana mereka menyukai website Anda.
Jangan membuat pelanggan Anda melompat melalui lingkaran untuk membeli produk Anda. Mereka akan hanya mendapatkan frustrasi dan menundanya untuk nanti - dan kemudian mungkin tidak pernah datang!
Dengan menjaga jalur komunikasi terbuka dengan pengunjung situs Anda dan pelanggan potensial, Anda akan menemukan Anda mendapatkan lebih banyak kepercayaan dan kredibilitas dengan mereka dan pada gilirannya, penjualan lagi!
