Murah adalah Tidak Selalu Lebih Baik

Murah adalah Tidak Selalu Lebih Baik

Saya bekerja untuk sebuah perusahaan asuransi besar di barat laut, di kantor dengan lebih dari 500 karyawan lainnya. Manajemen baru-baru ini memutuskan untuk mengganti sistem telepon yang ada sebagai sistem tua itu tidak lagi memenuhi kebutuhan kita. Saya dan rekan kerja saya berada di bawah kesan bahwa mereka akan memperbarui sistem, seperti dalam "membuat perbaikan", dan bahwa kita akan memiliki ponsel model akhir dengan teknologi kemajuan berlimpah. Boy, yang kami di untuk kejutan. Suatu hari beberapa minggu yang lalu, kita semua datang untuk mencari ponsel baru di meja kami. Ini bukan perangkat komunikasi state-of-the-art kami pikirkan. Alih-alih ramping, canggih, pemanggil Iding, penanganan multi-line, LCD menampilkan keajaiban zaman modern kita semua bermimpi, ada telepon yang sederhana dengan tombol pada penerima ... tidak seperti apa yang Anda mungkin punya di rumah 15 tahun yang lalu. Selain telepon baru, ada selembar yang dijelaskan secara rinci grafis menyakitkan persis serangkaian tombol yang akan harus mendorong agar hal ini berfungsi dengan baik. Kami harus sekarang memasukkan angka menempatkan seseorang ditahan, memasukkan kode tiga digit untuk mentransfer seseorang (satu digit, nada panggil, dua angka) dan masukkan serangkaian ridiculously panjang nomor untuk mengakses pesan suara kami. Tak perlu dikatakan, kami shock. Aku tahu itu tidak akan memakan waktu lama sebelum raungan mengeluh akan meredam din kantor biasa. Benar saja, saat makan siang manajer kantor kami datang untuk memberitahu semua orang bahwa kita hanya akan "mencobanya untuk sementara waktu" dan bahwa perusahaan telah menyelamatkan ribuan dengan memilih opsi ini. Saya dan karyawan lain yang cukup yakin bahwa kita sudah kehilangan ribuan penurunan produktivitas pagi itu saja. Oh, well ... itu perusahaan mereka, kami hanya membawa uang untuk mereka. Selama beberapa hari ke depan, kami mencoba untuk membiasakan diri dengan mengatakan "terus, silakan, sementara aku transfer Anda", menghapus penerima dari wajah kami dan mencoba untuk tidak mengutuk seperti yang kita membuat upaya lumpuh-bebek di kunci menekan, mendengarkan dan menekan lebih kunci. Itu adalah mimpi buruk. Kami mendapatkan cukup muak dengan itu, tapi hanya menduga bahwa ini adalah apa yang kita akan harus berurusan dengan. Kemudian, tiba-tiba, kami datang dalam satu hari untuk menemukan ponsel yang nyata dengan fitur yang nyata di meja kami. Tidak ada lagi melihat penerima sementara kami panik mencoba untuk memasukkan dalam jumlah cukup cepat untuk tidak menjatuhkan panggilan. Tidak ada lagi sepuluh digit voicemail "pin". Tidak ada lagi karena tidak tahu siapa yang menelepon atau di mana panggilan berasal. Ahhhh, lega akhirnya. Kemudian pada hari yang sama, kami mendengar rumor yang beredar di sekitar kantor bahwa VP operasi telah kembali dari dua minggu perjalanan ke New York. Kata-katanya, setelah melihat salah satu ponsel manajemen awalnya dibeli di mejanya itu, "menyingkirkan mereka". Semua yang dibutuhkan adalah empat kata dari tinggi-up untuk mengatur hal yang benar. Luar biasa.