Tepat Apa yang Katakanlah Ketika ditanya, "Berapa Banyak Apakah Anda Mengisi?"
Seorang klien dengan bisnis kreatif menelepon saya suatu hari dan menanyakan pertanyaan berikut. Ini pertanyaan saya diminta sering, jadi daripada menulis artikel keseluruhan, saya memutuskan hanya untuk mengatakan dengan tepat apa yang kukatakan padanya.Kirstin,
"Aku tidak pernah tahu apa yang harus dikatakan ketika calon pelanggan menelepon dan bertanya, 'Berapa banyak yang Anda tetapkan? Apa biaya Anda?'
Saya tidak ingin menembak diri di kaki dengan mengutip sesuatu yang terlalu rendah, tetapi juga tidak ingin pemanggil untuk mendengar nomor yang mereka pikir terlalu tinggi dan menutup telepon.
Apa yang harus kukatakan kepada mereka sehingga saya tidak menempatkan mereka, tetapi juga jangan langsung mengambil sendiri keluar dari berjalan untuk mendapatkan bisnis mereka? "
-Ann P., Philadelphia, PA
Ann,
Jangan merasa terdorong untuk menyemburkan nomor atau menyerahkan selembar harga. Tenang dan percaya diri mengatakan prospek, "Tergantung." Menindaklanjuti dengan, "Izinkan saya mengajukan beberapa pertanyaan ...." Kemudian lanjutkan untuk mengajukan pertanyaan prospek yang akan membantu Anda belajar tentang kebutuhannya, mengungkap kekhawatirannya, memahami metode dia mengukur keberhasilan, dan menentukan bagaimana untuk menampilkan nilai dari layanan Anda.
Tanpa mengetahui informasi dasar di atas, Anda tidak dalam posisi apapun akan mengutip harga dan biaya. Apakah diri Anda dan klien potensial Anda kebaikan dan jangan terburu-buru membahas harga sampai Anda memiliki semua fakta, Pin.
