Jangan Abaikan Kewajiban Hukum Undang-undang CAN-SPAM

Jangan Abaikan Kewajiban Hukum Undang-undang CAN-SPAM

Kebanyakan pemilik bisnis kecil tidak menyadari bahwa mereka atau pegawai mungkin akan melanggar hukum tentang spam. Nasihat yang berikut dimaksudkan untuk membantu Anda menghindari konsekuensi keuangan atau hukum. Undang-Undang CAN-SPAM tahun 2003 ditandatangani menjadi undang-undang dan menjadi efektif 1 Januari 2004. Sebagai pemilik usaha kecil, Anda perlu menyadari kewajiban berdasarkan undang-undang ini untuk menghindari masalah serius yang bisa menghabiskan biaya waktu dan uang. Hukum sangat spesifik tentang konten yang Anda harus menyediakan setiap bagian iklan email komersial. Tak heran, banyak dari kita yang korban serangan setiap hari dengan junk mail yang tidak diinginkan dari sumber yang sangat tidak jelas. Apa spammer lakukan adalah ilegal. Mengambil waktu untuk mengeluh tidak praktis bagi banyak pengusaha kecil, sehingga dalam banyak kasus kita hanya menghapus sampah, dan pergi tentang bisnis kami. Di sisi lain sebagai pemilik usaha kecil Anda berada dalam posisi yang berbeda ketika mengirim email kepada pelanggan. Kredibilitas Anda beresiko karena Anda tidak jelas, dan dapat dengan mudah diidentifikasi untuk penuntutan pidana atau gugatan hukum. Memahami kewajiban Anda dan apa yang Anda bisa atau tidak bisa dilakukan. Di AS, FTC, Federal Trade Commission, adalah badan pemerintah untuk menetapkan dan memonitor kepatuhan terhadap hukum ini. Aturan mereka sangat spesifik sebagai berikut: Persyaratan untuk Emailers Komersial CAN-SPAM Act of 2003 (Mengontrol Assault Non-diminta Pornografi dan Pemasaran Act) menetapkan persyaratan bagi mereka yang mengirim email komersial, mantra keluar hukuman bagi spammer dan perusahaan yang produknya diiklankan di spam jika mereka melanggar hukum, dan memberikan konsumen berhak meminta emailers untuk menghentikan spamming mereka. Hukum, yang berlaku efektif 1 Januari 2004, meliputi email yang tujuan utamanya adalah iklan atau mempromosikan produk atau layanan komersial, termasuk konten di situs Web. Sebuah "transaksi atau hubungan pesan" - email yang memfasilitasi telah disepakati transaksi atau update pelanggan dalam hubungan bisnis yang ada - mungkin tidak mengandung informasi routing yang tidak benar atau menyesatkan, tetapi sebaliknya dibebaskan dari ketentuan sebagian besar CAN-SPAM Act. FTC Fakta untuk Bisnis Federal Trade Commission (FTC), lembaga perlindungan konsumen nasional, berwenang untuk menegakkan Undang-Undang CAN-SPAM. CANSPAM juga memberikan Departemen Kehakiman (DOJ) kewenangan untuk menegakkan sanksi pidananya. Badan-badan federal dan negara lainnya dapat menegakkan hukum terhadap organisasi di bawah yurisdiksi mereka, dan perusahaan-perusahaan yang menyediakan akses internet bisa menuntut pelanggar, juga. Apa Hukum Membutuhkan Berikut adalah rundown ketentuan utama hukum: - Ini melarang informasi header palsu atau menyesatkan. Email Anda "Dari", "To", dan informasi routing - termasuk nama domain berasal dan alamat email - harus akurat dan mengidentifikasi orang yang memulai email. - Melarang baris subjek menipu. Baris subjek tidak dapat menyesatkan penerima mengenai isi atau subyek pesan. - Hal ini membutuhkan bahwa email Anda memberikan penerima metode opt-out. Anda harus memberikan kembali alamat email atau Internet berbasis mekanisme respon lain yang memungkinkan penerima untuk meminta Anda untuk tidak mengirim pesan email masa depan ke alamat email, dan Anda harus menghormati permintaan. Anda dapat membuat "menu" pilihan untuk memungkinkan penerima untuk memilih keluar dari jenis tertentu pesan, namun Anda harus memasukkan opsi untuk mengakhiri pesan komersial dari pengirim. Setiap mekanisme opt-out yang Anda tawarkan harus dapat memproses opt-out permintaan selama minimal 30 hari setelah Anda mengirim email komersial Anda. Bila Anda menerima permintaan opt-out, hukum memberi Anda 10 hari kerja untuk menghentikan pengiriman email ke alamat email pemohon itu. Anda tidak dapat membantu entitas lain mengirim email ke alamat tersebut, atau entitas lain mengirim email atas nama Anda ke alamat tersebut. Akhirnya, itu ilegal bagi Anda untuk menjual atau mentransfer alamat email dari orang-orang yang memilih untuk tidak menerima email Anda, bahkan dalam bentuk mailing list, kecuali jika Anda mentransfer alamat sehingga entitas lain dapat mematuhi hukum. - Hal ini membutuhkan bahwa email komersial diidentifikasi sebagai iklan dan termasuk valid alamat pos fisik pengirim. Pesan Anda harus berisi pemberitahuan yang jelas dan mencolok bahwa pesan adalah iklan atau ajakan dan penerima dapat memilih keluar dari menerima email lebih komersial dari Anda. Hal ini juga harus menyertakan alamat pos fisik Anda yang valid. Hukuman Mungkin Parah Setiap pelanggaran terhadap ketentuan di atas dikenakan denda sampai $ 11.000. Email komersial Menipu juga tunduk pada hukum yang melarang iklan palsu atau menyesatkan. Denda tambahan disediakan untuk emailers komersial yang tidak hanya melanggar aturan yang dijelaskan di atas, tetapi juga: - "Panen" alamat email dari situs Web atau layanan Web yang telah menerbitkan pemberitahuan melarang transfer alamat email untuk tujuan pengiriman email - Menghasilkan alamat email menggunakan "serangan kamus" - menggabungkan nama, huruf, atau angka menjadi beberapa permutasi - Menggunakan script atau cara otomatis lain untuk mendaftar untuk beberapa email atau account pengguna untuk mengirim email komersial - Email estafet melalui komputer atau jaringan tanpa izin - misalnya, dengan mengambil keuntungan dari relai terbuka atau proxy terbuka tanpa otorisasi. Departemen Kehakiman Fakta untuk Bisnis Undang-undang mengizinkan DOJ untuk mencari hukuman pidana, termasuk penjara, untuk emailers komersial yang melakukan - atau berkonspirasi untuk: - Menggunakan komputer lain tanpa otorisasi dan mengirim email komersial dari atau melalui itu - Menggunakan komputer untuk relay atau memancarkan beberapa pesan komersial email untuk menipu atau menyesatkan penerima atau layanan akses Internet tentang asal-usul pesan - Memalsukan informasi header dalam beberapa pesan email dan memulai transmisi pesan tersebut - Mendaftar untuk beberapa account email atau nama domain menggunakan informasi yang memalsukan identitas pendaftar yang sebenarnya - Palsu mewakili diri mereka sebagai pemilik beberapa Internet Protocol alamat yang digunakan untuk mengirim pesan email komersial. Kesimpulan Denda sampai $ 11.000 per pelanggaran harus mendapatkan perhatian Anda. Meninjau kebijakan email komersial, dan merevisi seperlunya untuk memastikan Anda menyertakan 3 yang paling sering dihilangkan fitur: mengidentifikasi iklan, alamat fisik Anda, dan penyediaan opt-out. Lanjutkan ulasan Anda untuk memastikan dipatuhinya semua persyaratan. Akhirnya, kunjungi situs web FTC resmi untuk informasi tentang aturan tambahan dan siaran pers yang mungkin telah terjadi sejak laporan ini ditulis.