Negosiasi - Mitos dan Realitas

Negosiasi - Mitos dan Realitas

Kami semua telah ada pada tahap tertentu dalam kehidupan bisnis kami - negosiasi ditakuti dengan klien paling canggung Anda. Dia secara teratur sekrup Anda ke lantai setiap tahun pada harga dan segala sesuatu yang lain yang Anda tawarkan! Cukup cepat Anda lihat setiap negosiasi sebagai pertempuran dan semua kepercayaan diri Anda pergi. Ada banyak mitos seputar negosiasi yang tidak membantu jika Anda dihadapkan dengan penanganan situasi seperti untuk pertama kalinya. Tetapi dengan banyak mitos, biasanya ada realitas yang sangat berbeda. Mitos: Hal ini dapat menjadi cobaan menakutkan Anda menyebutkan kepada pasangan Anda dipercaya atau anggota staf bahwa Anda pergi untuk menegosiasikan kontrak besar tahun depan. Apa yang mereka katakan? "Good luck!" Sebagian besar orang berpikir bahwa negosiasi adalah tugas kotor dan tangguh, kejahatan yang diperlukan. Realitas: Tidak jika Anda berencana Seperti dengan semua hal dalam hidup, kita takut tidak diketahui, terutama jika kita tidak siap. Realitas negosiasi adalah bahwa dengan persiapan yang memadai datang keyakinan. Sebelum pertemuan Anda duduk dan bertanya pada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan berikut: 1. Apa yang Anda inginkan dari negosiasi ini? 2. Apa harga terendah, diterima dan terbaik? 3. Apa yang Anda siap untuk 'memberikan' jika diperlukan? 4. Apa yang Anda ketahui tentang posisi perusahaan lain dalam kesepakatan tersebut? 5. Jika Anda tidak tahu banyak, pertanyaan apa yang bisa Anda meminta untuk meningkatkan pemahaman Anda? 6. Persiapan secara menyeluruh adalah booster keyakinan besar. Lihat negosiasi sebagai presentasi dan merencanakan pendekatan Anda dan pertanyaan sebelum tangan. Mitos: Negosiator dilahirkan Ada semacam negosiasi sekitarnya mistik dan keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi baik, bahwa kebanyakan orang berpikir Anda baik memilikinya saat lahir atau tidak! Realitas: Negosiator dapat dibuat Seperti keterampilan dalam bisnis, keterampilan negosiasi dapat dipelajari dan dipraktikkan. Ada banyak buku, kaset dan seminar Anda dapat menghadiri mengenai hal ini. Negosiasi adalah sebuah proses terstruktur dan setelah Anda memahami bagaimana semuanya bekerja tugas menjadi lebih mudah. Tapi seperti dengan keterampilan baru Anda harus berlatih, berlatih, berlatih, dan ini adalah di mana kebanyakan orang jatuh. Setelah memperoleh keterampilan baru yang telah dimasukkan ke dalam pelatihan tetapi bisa dilakukan! Mitos: Untuk mencapai kesepakatan Anda harus mengakui pada harga Persepsi adalah bahwa banyak negosiasi berakhir dengan salah satu pihak selalu harus mengakui pada harga hanya untuk mengamankan kesepakatan. Realita: Ada barang-barang lain yang dapat Anda kalah dalam Realitas dalam negosiasi apapun adalah bahwa harga tidak selalu menjadi faktor penentu. Biasanya ada sesuatu yang lain bahwa pihak lain menginginkan selain, atau bukan, harga yang lebih rendah. Bisa jadi bahwa mereka membutuhkan produk atau layanan dengan cepat dan mungkin siap untuk membayar premi untuk pengiriman cepat. Mereka mungkin ingin produk berubah sedikit untuk memenuhi spesifikasi mereka. Mereka mungkin ingin beberapa dukungan di tempat untuk implementasi. Dalam penelitian dan mempertanyakan itu terserah Anda untuk mencari tahu apa yang mereka inginkan. Menggali lebih dalam dan menemukan karena setiap bagian dari kesepakatan bisa dinegosiasikan, bukan hanya harga. Setelah Anda telah memukul atasnya, sebelum kebobolan pada harga, membuangnya ke dalam panci. Ingat, ini bisa menjadi sesuatu yang berarti sangat sedikit untuk Anda, tetapi banyak kepada mereka. Mitos: Jika tawaran pertama mereka adalah apa yang Anda inginkan, katakan ya Setelah penjualan Anda klien Anda datang kembali dan segera menawarkan apa yang Anda inginkan. Wow, apa hasil yang besar! Dia punya apa yang dia inginkan dan begitu juga Anda. Menangani dilakukan! Realitas: Selalu melawan tawaran pertama Jika Anda menerima segera ada dua masalah: 1. Pelanggan Anda akan berpikir dia memiliki transaksi yang buruk, "Ia menerima langsung! Aku bisa memiliki kesepakatan yang jauh lebih baik. Aku yakin aku pergi terlalu tinggi. "Dengan pikiran mengganggu benaknya ia tidak akan merasa benar-benar senang dengan kesepakatan dan kesempatan pembatalan atau tidak ada bisnis masa depan yang lebih tinggi 2. Kemungkinan bahwa tawaran pembukaan ini pelanggan Anda. Membuka tawaran biasanya di sisi rendah dan digunakan sebagai titik awal. Menerima sekarang, bahkan jika itu adalah apa yang Anda cari, bisa berarti Anda membuang harga yang lebih tinggi Ada kasus di mana pelanggan akan mengatakan "Saya tidak bernegosiasi. Ini adalah harga yang saya siap untuk membayar. "Dia telah menetapkan aturan, sehingga selama Anda puas dengan harga, go for it! Mitos: Negosiasi adalah sebuah kompetisi dengan hanya satu pemenang Jika Anda memiliki beruntun kompetitif ini adalah bagaimana Anda akan melihat negosiasi - sesuatu untuk menang atau kalah. Orang-orang non-kompetitif yang percaya mitos ini secara otomatis menurunkan pertahanan mereka dan dengan cepat menyerah pada pemain 'kuat'. Realitas: Harus ada dua pemenang Negosiasi bukan kompetisi. Hasil ideal harus menang-menang, di mana kedua belah pihak merasa mereka mencapai sesuatu dari keseluruhan proses - salah satu mendapat penjualan dengan harga yang ia inginkan dan yang lain mendapat pembelian pada harga yang ia inginkan. Win-win hasil meninggalkan pintu terbuka untuk membangun hubungan yang kuat yang akan menyebabkan lebih banyak bisnis di masa depan. Menang-kalah hasil berarti bahwa satu sisi akan enggan untuk menangani lagi. Jika, pada dasarnya Anda, Anda adalah orang yang kompetitif, marah ini dan menerima kenyataan bahwa proses negosiasi harus memiliki dua pemenang, bukan hanya Anda! Mitos: Jika Anda berjalan kaki, itu saja Anda telah menemukan produk yang sempurna tetapi Anda tidak mendapatkan harga atau menangani Anda cari. Namun, Anda takut tentang kehilangan kesempatan sehingga Anda memutuskan untuk tetap pergi untuk itu, dengan harga apapun. Realitas: Peluang sering datang sekitar lagi Menerima kesepakatan melalui ketakutan bukanlah posisi yang Anda inginkan untuk masuk Anda akan selalu memiliki keraguan yang mengganggu bahwa Anda membayar terlalu banyak atau menyerahkan sesuatu yang Anda tidak harus memiliki. Cukup kuat untuk berjalan kaki dari kesepakatan jika itu bukan apa yang Anda setelah. Anda harus belajar untuk melepaskan diri dari kesepakatan yang mendasari dan menghindari terlibat secara emosional dengan produk atau jasa. Hanya berkonsentrasi pada mendapatkan hasil terbaik. Menjadi emosional terpisah berarti Anda dapat berjalan kaki dengan tidak ada keraguan. Anda mungkin menemukan bahwa beberapa hari kemudian penjual akan kembali menggedor pintu Anda dengan tawaran lain. Ingat bahwa selalu ada peluang yang muncul dan berjalan pergi tidak gagal! Jadi mengambil segar melihat negosiasi. Apakah Anda menempel ke mitos lama tentang bagaimana negosiasi harus dilakukan? Terimalah bahwa kenyataannya bisa sangat berbeda!