Sederhana Cara Sedikit untuk Langsung Mulai Panggilan Dingin Anda
Berikut adalah 7 cara kunci untuk melompat memulai panggilan dingin Anda:1. Penelitian Pasar AndaSebelum Anda memulai panggilan dingin Anda sangat penting bahwa Anda siap. Dengan cara ini, prospek Anda merasa Anda benar-benar memahami situasi mereka. Penelitian perusahaan Anda panggil, mengidentifikasi apa masalah yang mereka telah didasarkan pada klien Anda yang lain dalam industri yang sama dan meminta orang lain di perusahaan Anda alasan utama mengapa orang membeli produk atau jasa Anda.
Yang lebih siap Anda tentang membahas masalah prospek Anda, semakin mudah akan untuk memungkinkan percakapan mengalir.
2. Mengubah Harapan Mental AndaPenjualan tradisional selalu mengajarkan kita bahwa tujuan utama kami dari panggilan dingin harus janji atau penjualan. Dengan fokus mental, pikiran kita terfokus pada tujuan akhir sebelum kita bahkan memiliki percakapan dengan orang yang kita panggil.
Hal ini menciptakan konflik karena Anda akan berusaha sangat keras untuk tidak menggunakan kata-kata yang membuat Anda terdengar seperti semua yang Anda pedulikan adalah penjualan. Dan jika indra prospek Anda Anda berfokus pada pengangkatan atau penjualan, mereka segera akan defensif.
Mengubah harapan mental Anda fokus untuk membangun percakapan pertama. Setelah Anda telah menghasilkan dialog yang baik, Anda dapat menentukan apakah Anda cocok atau tidak dengan prospek Anda. Berhati-hatilah untuk tidak mental "melompat pistol".
3. Memahami Prospek AndaAmbil beberapa menit untuk memikirkan fokus panggilan Anda. Pikirkan tentang bagaimana Anda akan mendekati percakapan. Tempatkan diri Anda dalam pikiran prospek Anda.
Bagaimana Anda ingin didekati? Tentu saja hal terakhir yang Anda ingin dengar adalah promosi penjualan dari seseorang yang Anda tidak tahu.
Sebaliknya, mulailah percakapan menyebarkan setiap misteri siapa Anda dengan "Hai, nama saya adalah Jim dan kau dan aku belum bertemu belum". Hal ini menghilangkan misteri siapa Anda dan memungkinkan Anda untuk mulai berbicara tentang bagaimana Anda dapat membantu mereka memecahkan masalah, daripada Anda harus default ke promosi penjualan.
Berpikirlah sebelum Anda berbicara.
4. Membangun Kepercayaan Melalui PercakapanBelajar untuk membangun percakapan adalah kunci keberhasilan panggilan dingin. Terlibat dalam percakapan harus sealami menelepon teman. Tujuan Anda adalah untuk membangun kepercayaan pada panggilan Anda sehingga prospek Anda merasa nyaman bercakap-cakap dengan Anda daripada mencoba untuk fokus pada mendapatkan Anda menutup telepon.
Bagaimana Anda membangun kepercayaan? Anda membangun kepercayaan dengan menghapus setiap elemen dalam pendekatan Anda yang menghubungkan Anda ke negatif "penjual" stereotip.
5. Tanyakan Sebuah PertanyaanMulailah dingin panggilan Anda dengan "Hi my name is John, mungkin Anda bisa membantu saya keluar sebentar?"
Ya, itu benar-benar semua yang Anda harus memulai dengan karena dalam beberapa detik berikutnya Anda akan mendengar "Bagaimana saya dapat membantu Anda". Itu adalah bagaimana Anda dapat membangun dialog dua arah daripada harus berbicara satu arah.
Kenyataannya adalah Anda meminta bantuan karena Anda tidak tahu apakah Anda dapat membantu mereka lagi, kan? Sampai Anda memiliki informasi yang Anda butuhkan tentang keadaan mereka, Anda tidak dapat menentukan apakah Anda cocok atau tidak.
6. Hilangkan TekananTekanan adalah alasan utama panggilan paling dingin berubah menjadi pengalaman penolakan penuh negatif. Tidak harus seperti itu.
Jika Anda dapat menyadari hal-hal yang Anda lakukan yang memicu tekanan pada prospek Anda, Anda dapat mengubah menelepon dingin menjadi pengalaman yang sangat produktif dan menyenangkan.
Kuncinya adalah untuk tidak pernah memaksa penjualan Anda, hanya terlibat dalam percakapan alami, dan yang paling penting biarkan bicara prospek Anda. Dengan melakukan ketiga Anda akan menghilangkan tekanan dari panggilan dan prospek Anda akan lebih terbuka dengan ide tentang apa yang Anda tawarkan.
7. Pelajari Untuk Menentukan Fit AJadi bagaimana Anda tahu apakah prospek Anda adalah cocok dengan apa yang Anda tawarkan? Anda perlu untuk meminta mereka pertanyaan ini menjelang akhir masalah Anda memecahkan diskusi "Apakah pemecahan masalah Anda sebagai prioritas utama atau sesuatu yang ada di belakang kompor untuk saat ini?"
Dengan menentukan jawaban atas pertanyaan ini, Anda dapat melihat apakah Anda dapat memutuskan apakah prospek Anda bernilai mengejar atau tidak. Anda juga akan dapat menentukan kerangka waktu mereka yang akan membantu Anda lebih menyesuaikan harapan Anda.
Jangan salah tentang hal itu, jika Anda benar-benar ingin menelepon dingin sukses Anda harus melepaskan pemikiran penjualan tradisional. Cobalah strategi ini dan melihat bagaimana menelepon dingin bisa menyenangkan dan produktif.
