Mendapatkan Gatekeeper Past: Jangan Dapatkan Waktu Pada Gerbang Ketika Memanggil pada Pengambil Keputusan
APAKAH IT TERKADANG TAMPAKNYA SEBAGAI PEMBUAT KEPUTUSAN MESKIPUN yang berada di masyarakat yang terjaga keamanannya? Pelajari
cara untuk memotong gatekeeper (GK) - orang profesional yang "penjaga"
pengambil keputusan dan sering menjalankan gangguan bagi mereka - untuk
mendapatkan di depan para pengambil keputusan (DM).Secara tradisional sekretaris, asisten administrasi atau operator telepon diblokir entri. Sekarang ada nemeses elektronik maupun: kotak suara dan alamat e-mail buta. Namun gatekeeper dapat musuh atau sekutu, tergantung pada pendekatan Anda. Tantangan Anda: dianggap sebagai cukup penting untuk diizinkan masuk ke tempat suci batin mereka.
Berikut adalah aturan saya praktis untuk "Melewati Gerbang" dan menerima pertimbangan pengambil keputusan:
<b> DO </ b>1. Belok gatekeeper menjadi sekutu: memperlakukan mereka dengan hormat, humor dan kasih sayang. Tugas mereka sulit juga. Mereka mendapatkannya dari kedua ujungnya. Mereka adalah orang-orang dengan kepribadian mereka sendiri, bukan hambatan berwajah harus diatasi di semua biaya.
2. Membantu pengambil keputusan terlihat baik di mata manajer mereka. Dapatkah Anda memecahkan / nya masalahnya? Biarkan GK tahu. Mereka akan "membawa obor Anda" untuk Anda. menyajikan Anda sebagai / nya solusi nya untuk masalah DM.
3. Kenali GKS dan perantara lain sebagai penting untuk misi pengumpulan-informasi Anda. Pelajari lebih lanjut tentang DM, / nya departemennya, tren terbaru, intrik internal yang dalam perusahaan, dari GK. Jadilah bagus untuk semua.
4. Memanggil sebelum / setelah shift GK akan mendapatkan Anda melalui langsung. Banyak DMS bekerja berjam-jam dan merasa kurang tekanan sebelum / setelah jam.
5. Mengumpulkan informasi dengan setiap panggilan yang Anda lakukan. Ajukan pertanyaan yang tepat dan mengumpulkan informasi tentang pembuat keputusan, jadwal nya, apa lagi yang terjadi di perusahaan pada saat itu. Jadilah terbiasa dengan wawasan psikologis make-up dari orang yang Anda panggil untuk. Tanyakan kapan yang terbaik (dan terburuk) waktu untuk menelepon adalah? Bagaimana Anda mengucapkan nama DM Anda? Apakah ia lebih memilih nama resmi: "T" untuk Hortence atau Condy untuk Condelezza.
6. Memanfaatkan berbagai bentuk komunikasi untuk melakukan kontak. Gunakan panggilan, kartu pos, fax dan e-mail. Tanyakan GKS dan DMS tentang cara pilihan mereka berkomunikasi.
7. Ungkapan "kembali nya / teleponnya" upgrade pentingnya panggilan Anda di mata GK. Gunakan untuk menunjukkan sejarah masa lalu.
8. Ketika meninggalkan pesan berulang voice mail, daftar manfaat yang berbeda yang Anda berikan selama setiap pesan, sebagai cara untuk kedua lolos dan membedakan diri.
9. Jauhkan pesan singkat Anda: menjadi pendek dan manis.
10. Tetap optimis - bahkan jika itu pesan yang dibalas ke-10 Anda akan pergi.
11. Jadilah kreatif / lucu / dibedakan sehingga untuk mendapatkan pertimbangan.
12. Karya humor. Humor menonjolkan diri dan humor dalam solidaritas dengan bantuan pintu terbuka gatekeeper.
13. Ketika semuanya gagal, memiliki Gatekeeper Anda menghubungi mereka!
<b> larangan </ b>1. Panggilan dan mengklaim Anda keluarga, atau mengaku menelepon dari polisi, IRS atau FBI.
2. Menjadi bermuka masam, kasar atau sarkastik. Ini adalah turn-off dan menunjukkan ketidakdewasaan dan kurangnya fleksibilitas.
3. Menghindari mengisi kotak suara penerima dengan pesan yang panjang dan rinci. Ini tidak pengertian dan menunjukkan penilaian buruk pada bagian Anda. Gunakan pidato lift singkat Anda sebagai gantinya.
4. Jangan membuat Pengambil Keputusan yang salah karena tidak berada di sana untuk menjawab Anda secara pribadi, atau karena tidak menjawab belum. Percaya atau tidak, Anda tidak pusat alam semesta mereka!
5. Hindari menggunakan klise dan skrip berikut. Tampilkan beberapa kepribadian dan keberanian sehingga Anda akan berdiri terpisah dari kerumunan ketika Anda menelepon dan mudah diingat ketika mereka memutuskan siapa yang harus dihubungi kembali.
Perlakukan orang lain seperti individu dihargai mereka dan tetap percaya diri Anda seseorang yang menghubungi pengambil keputusan akan senang mereka mengambil. Satu-satunya Gates Anda mungkin tidak menguasai pada panggilan pertama Anda ... Bill Gates.
